阿里巴巴这个「生意人」从来不关心用户体验，只想着榨干你的广告费。
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有问题找小何
输入 找拍档，快速接入人工客户。
搭建国际站
平台注册
信息要填写完整，特别是 管理公司信息 中填写 更多经营产品：让客户知道你的主营产品是什么。
装修主页
- 产品分类清晰
- 店招和其它 Banner：1200 × 任意高度 px
- 大海报: 1920 × 任意高度 px
- 增加多语言板块（11 种）
- 公司视频：展示工厂有多大
- 客服入口
筛选关键词
类目
- 参考同行：搜索产品，看面包屑导航栏
- 不要放 Other 类目
关键词
- 从行业大词开始找
- 找词方法一：
关键词指数-修改筛选条件去除不做的产品 - 找词方法二：
引流关键词-修改筛选条件去除不做的产品 - 找词方法三：
访客详情客户通过哪个词找到你 - 找词方法四：
营销中心-外贸直通车-关键词工具重点关注同行推词和行业词表 - 找词方法五：参考亚马逊卖家
- 找词方法六：Alibaba 搜索框联想词和搜索页底部的相关推荐
发布产品
非直接下单品
原则
- 发产品是为了覆盖关键词，满足卖家的要求
产品标题
- 不建议拆分核心词
- 核心关键词后置（蜘蛛从后往前抓），但在 for 和 with 前面
- 产品与类目、属性（详情页）匹配，不要欺骗客户
- 不要过长或过短：70 个字符至 80 个字符（12 个单词左右），其中一个原因是移动端只能显示 2 行
- 出现品牌名可能会扣分，但卖手机保护壳例外
- 如果必须加符号（
/-( ))，请在符号前后加空格 - 同一个单词在标题中只使用一次
- 检查拼写是否有错误
主图
- 尺寸：640 × 640 px 至 1000 × 1000 px
- 添加图片守护即可，不用自己加水印
- 第一张主图是重中之重
- Logo：左上角偏上
- 认证：不加
详情页
- 750 × 800 px
- 不要选择「智能编辑」
- 自定义属性：填满 10 个
- 关联营销：加链接
- 产品信息质量最高 4.9 分
- 产品介绍（60％）
- 广告图
- 参数表
- 优势
- 细节图
- 关联产品营销
- 公司介绍（40％）
- 公司信息
- 服务优势
- 生产流程：质检
- 包装方式
- 运输方式
- 售后服务
- 客户合影
- 合作客户
- 证书（必须是自己的，不然后患无穷）
- FAQ
直接下单品（RTS）
- Ready To Ship：直接下单产品，承接现货需求，超 4 成客户不做定制
- 作用：快速累积店铺数据，提高店铺权重
- 主图：无 logo 和无水印
- 长宽高和毛重：太夸张是不会出现
Ready To Ship的标识- 按件卖：按单个产品的长宽高
- 按批卖：按一批的长宽高
- 交货期（15 天之内一定要发货）
运费模板
入口：交易管理 - 运费模板（平台上线 + 开通信保）
普通货物
- 不能选仓到门：全球化妆品专线
- 不能选仓到门：全球普货专线（仓库在上海）
- 不能选仓到门：全球电子烟专线
- 不能选自有物流：除非你对货代渠道非常熟悉
带电货物（无 MSDS）
- 勾选仓到门：
20 kg 以上全球重货专线（HK DHL）支持弱磁产品，例如蓝牙音箱和蓝牙耳机 - 勾选仓到门：
20 kg 以下全球 3C 专线（HK DHL）支持弱磁产品，例如蓝牙音箱和蓝牙耳机
带电货物（有 MSDS）
- 勾选仓到门：全球重货专线
- 勾选仓到门：全球 3C 专线
- 勾选仓到门：无忧专线（不接带磁）：只能去美国
- 勾选仓到门：Aramex
- 勾选仓到门：其它带
香港或HK字样的
其他设置
- 运费类型：阿里物流价
- 发货地邮编：不要写 518000，尽量具体
- 调价率：110 ~ 120
发货
- 发货时按照客户选择的快递承运商发货
- 超过 ￥5000 要报关
- 包裹丢失是按申报金额索赔的
- 快递承运商量体积，卖家付快递费，才会出货
店铺运营
RFQ
- 前三条：客户单独收到邮件
- 后七条一次性打包给客户
- 主动搜索 RFQ
访客营销
- 推送一些未发布产品（例如仿牌产品）
- 查看营销管理，检查客户是否已读，查看旺旺是否在线
星级提升
- 询盘 24 小时内回复
- 旺旺 1 小时内回复（cn 除外）
- RFQ 报完
- P4P 操作
- 买家评价（差评无法删除）
侵权
- 产品管理 - 全文工具搜索：Apple
- 删干净：下架也会继续扣分，要删除，回收站也要删除
其他
- 看了产品详情页才算一个访客
- 下架零效果产品（90 天到 180 天），慢慢删除，慢慢替换
- 右上角的活动中心可能有优惠券
- 产品诊断优化，剔除重复铺货：图片相同、标题相同
推广营销
直通车
排名原则
推广评分（⭐⭐⭐+） × 出价
0 星至 2 星的升星攻略
- 类目放正确
- 关键词相关产品
- 产品信息质量（100％）
- 是否有投诉或侵权
3 星至 4 星的升星攻略
- 核心：提升买家偏好度
- 关键词和标题、图片匹配度最佳
- 图片清晰，产品突出
- TM 在线，信保亮灯，及时回复率，MOQ & 价格优势，交易属性
- 产品要有好的排名位置，曝光
- 橱窗争取站内好的排名
- P4P 优先推广 3 星至 4 星的产品，来获得大量曝光（试推，先烧再省）
展示原则
alibaba.com（PC 端）
- 顶展
- P4P
- P4P
- P4P
- P4P
- P4P
- 橱窗（有限）或者自然排名（从第 7 到第 50）
m.alibaba.com（移动端）
- 顶展
- P4P
- P4P
- 自然
- P4P
- P4P
App
- 顶展
- P4P
- 自然
- 自然
- 自然
- P4P
offer.alibaba.com
- 来自 Google 的客户，此页全部都是 P4P 产品
扣费原则
- 扣费金额 =（后一名的出价 × 后一名的推广评分）/ 我的推广评分 + 0.1
- 扣费 ≤ 出价
- 总扣费 ≤ 预算
- 扣费只发生在有效点击的情况下（中国大陆和尼日利亚不扣费；恶意点击和重复点击不扣费）
出价技巧
- 量力而为：在确保推广时长足够长的范围内出价
- 精准词争取前五：例如 microfiberbeachtowel, 300 kg weighingscale, 12 V car charger……
- 泛词（行业大词）切勿为了抢前五而价格推太高：例如 towel, flooring, led light, book……
出价时间
- 更新时间：价格在北京时间下午 3:00（夏令时）或 4:00（冬令时）更新
- 价格趋势：因此在时间更新后直通车关键词的价格就会开始飙高，而在早上上班的时候价格就会降下来。
- 调价时间：刚上班、下班前、睡觉前
顶级展位
- 视频
- 提前制作：审核需要 1 个工作日左右
- 内容：产品介绍或者公司介绍，或者两者结合，突出核心卖点
- 比例：16:9（横屏）
- 画质：≥ 480p
- 时长：20 秒到 45 秒
- 封面：
- 内容：突出核心卖点，吸引买家点击
- 像素：600 px × 338 px
- 广告语：
- 内容：体现公司或产品优势
- 字符：36 个字符以内
产品操作记录查询工具
- 登录主账号
- 检查回收站
- 打开 产品操作记录查询工具
信保订单
支付方式：
- T/T 手续费：可能卖家承担，提醒客户支付，等款到了再发货（水单可能作假）
- T/T：1029 账号支付时，强烈建议使用美元支付并且指定收款币种为美元，避免汇款过程中产生汇损
- 卖家信用卡支付不能超过 12000 美金
买家邮箱：一旦填写无法修改
发货日期：预付款到账前，供应商可直接修改；预付款到账后，供应商提交修改申请，买家确认
出口方式：
- 出口方式一经选定，在付款前只可修改一次，付款后不能再修改
- 订单总金额 5000 美金以上，必须选择
通过一达通代理出口，且发货需关联一达通委托单 - 一达通：1.5% × 美金 = ¥，最低 200 ，最高 600，每次优惠 150，只能国内对公账户。不做退税，能不走，就不走。
订单备注：有国际标的，写国际标准，无国际标准的，可参考行业通用标准或合格率或。总之，越明确越好。
修改订单
- 买家信息：买家邮箱一旦下单就不可修改，买家姓名在支付前可修改，其它买家信息全流程可修改。
- 出口方式：出口方式在支付前可以修改一次（暂不支持多次修改），一旦支付则无法进行修改。
- 预付款：预付款收齐前可修改全款和预付款金额。预付款收齐后则无法修改预付款金额。金额改小时，不可低于已经实收的金额。
- 尾款：尾款未收齐前可以通过修改订单总价来调整尾款金额。尾款收齐后则无法修改订单金额。金额改小时，不可低于已经实收的金额。
- 验货服务和产品质量要求：预付款收齐前支持修改，一旦预付款收齐则无法进行修改。
- 其它内容：在订单完结前都支持修改。
信用卡支付失败怎么办？
买家账号由于风险控制原因，故不支持使用信用卡支付，建议您让买家尝试更换其它支付方式操作：
- 美国买家：T/T 或 eChecking
- 法国和德国买家：T/T 或 SEPA
- 巴西买家：3000 USD 以下可推荐使用 Boleto
- 其他买家：仅推荐 T/T 交易方式
