阿里巴巴国际站：新手不完全入门指南

阿里巴巴这个「生意人」从来不关心用户体验，只想着榨干你的广告费。

Totorials

[ ] 小朱笔记

有问题找小何

输入 找拍档，快速接入人工客户。

搭建国际站

平台注册

信息要填写完整，特别是 管理公司信息 中填写 更多经营产品：让客户知道你的主营产品是什么。

装修主页

产品分类清晰
店招和其它 Banner：1200 × 任意高度 px
大海报: 1920 × 任意高度 px
增加多语言板块（11 种）
公司视频：展示工厂有多大
客服入口

筛选关键词

类目

参考同行：搜索产品，看面包屑导航栏
不要放 Other 类目

关键词

从行业大词开始找
找词方法一：关键词指数 - 修改筛选条件 去除不做的产品
找词方法二：引流关键词 - 修改筛选条件 去除不做的产品
找词方法三：访客详情客户通过哪个词找到你
找词方法四：营销中心 - 外贸直通车 - 关键词工具 重点关注同行推词和行业词表
找词方法五：参考亚马逊卖家
找词方法六：Alibaba 搜索框联想词和搜索页底部的相关推荐

发布产品

非直接下单品

原则

发产品是为了覆盖关键词，满足卖家的要求

产品标题

不建议拆分核心词
核心关键词后置（蜘蛛从后往前抓），但在 for 和 with 前面
产品与类目、属性（详情页）匹配，不要欺骗客户
不要过长或过短：70 个字符至 80 个字符（12 个单词左右），其中一个原因是移动端只能显示 2 行
出现品牌名可能会扣分，但卖手机保护壳例外
如果必须加符号（/ - ( ))，请在符号前后加空格
同一个单词在标题中只使用一次
检查拼写是否有错误

主图

尺寸：640 × 640 px 至 1000 × 1000 px
添加图片守护即可，不用自己加水印
第一张主图是重中之重
Logo：左上角偏上
认证：不加

详情页

750 × 800 px
不要选择「智能编辑」
自定义属性：填满 10 个
关联营销：加链接
产品信息质量最高 4.9 分
产品介绍（60％）
- 广告图
- 参数表
- 优势
- 细节图
- 关联产品营销
公司介绍（40％）
- 公司信息
- 服务优势
- 生产流程：质检
- 包装方式
- 运输方式
- 售后服务
- 客户合影
- 合作客户
- 证书（必须是自己的，不然后患无穷）
- FAQ

直接下单品（RTS）

Ready To Ship：直接下单产品，承接现货需求，超 4 成客户不做定制
作用：快速累积店铺数据，提高店铺权重
主图：无 logo 和无水印
长宽高和毛重：太夸张是不会出现 Ready To Ship 的标识
- 按件卖：按单个产品的长宽高
- 按批卖：按一批的长宽高
交货期（15 天之内一定要发货）

运费模板

入口：交易管理 - 运费模板（平台上线 + 开通信保）

普通货物

不能选仓到门：全球化妆品专线
不能选仓到门：全球普货专线（仓库在上海）
不能选仓到门：全球电子烟专线
不能选自有物流：除非你对货代渠道非常熟悉

带电货物（无 MSDS）

勾选仓到门：20 kg 以上 全球重货专线（HK DHL）支持弱磁产品，例如蓝牙音箱和蓝牙耳机
勾选仓到门：20 kg 以下 全球 3C 专线（HK DHL）支持弱磁产品，例如蓝牙音箱和蓝牙耳机

带电货物（有 MSDS）

勾选仓到门：全球重货专线
勾选仓到门：全球 3C 专线
勾选仓到门：无忧专线（不接带磁）：只能去美国
勾选仓到门：Aramex
勾选仓到门：其它带 香港 或 HK 字样的

其他设置

运费类型：阿里物流价
发货地邮编：不要写 518000，尽量具体
调价率：110 ~ 120

发货

发货时按照客户选择的快递承运商发货
超过￥5000 要报关
包裹丢失是按申报金额索赔的
快递承运商量体积，卖家付快递费，才会出货

店铺运营

RFQ

前三条：客户单独收到邮件
后七条一次性打包给客户
主动搜索 RFQ

访客营销

推送一些未发布产品（例如仿牌产品）
查看营销管理，检查客户是否已读，查看旺旺是否在线

星级提升

询盘 24 小时内回复
旺旺 1 小时内回复（cn 除外）
RFQ 报完
P4P 操作
买家评价（差评无法删除）

侵权

产品管理 - 全文工具搜索：Apple
删干净：下架也会继续扣分，要删除，回收站也要删除

其他

看了产品详情页才算一个访客
下架零效果产品（90 天到 180 天），慢慢删除，慢慢替换
右上角的活动中心可能有优惠券
产品诊断优化，剔除重复铺货：图片相同、标题相同

推广营销

直通车

排名原则

推广评分（⭐⭐⭐+） × 出价

0 星至 2 星的升星攻略

类目放正确
关键词相关产品
产品信息质量（100％）
是否有投诉或侵权

3 星至 4 星的升星攻略

核心：提升买家偏好度
关键词和标题、图片匹配度最佳
图片清晰，产品突出
TM 在线，信保亮灯，及时回复率，MOQ & 价格优势，交易属性
产品要有好的排名位置，曝光
橱窗争取站内好的排名
P4P 优先推广 3 星至 4 星的产品，来获得大量曝光（试推，先烧再省）

展示原则

alibaba.com（PC 端）

顶展
P4P
P4P
P4P
P4P
P4P
橱窗（有限）或者自然排名（从第 7 到第 50）

m.alibaba.com（移动端）

顶展
P4P
P4P
自然
P4P
P4P

App

顶展
P4P
自然
自然
自然
P4P

offer.alibaba.com

来自 Google 的客户，此页全部都是 P4P 产品

扣费原则

扣费金额 =（后一名的出价 × 后一名的推广评分）/ 我的推广评分 + 0.1
扣费 ≤ 出价
总扣费 ≤ 预算
扣费只发生在有效点击的情况下（中国大陆和尼日利亚不扣费；恶意点击和重复点击不扣费）

出价技巧

**量力而为：**在确保推广时长足够长的范围内出价
**精准词争取前五：**例如 microfiberbeachtowel, 300 kg weighingscale, 12 V car charger……
**泛词（行业大词）切勿为了抢前五而价格推太高：**例如 towel, flooring, led light, book……

出价时间

**更新时间：**价格在北京时间下午 3:00（夏令时）或 4:00（冬令时）更新
**价格趋势：**因此在时间更新后直通车关键词的价格就会开始飙高，而在早上上班的时候价格就会降下来。
**调价时间：**刚上班、下班前、睡觉前

顶级展位

视频
- **提前制作：**审核需要 1 个工作日左右
- **内容：**产品介绍或者公司介绍，或者两者结合，突出核心卖点
- **比例：**16:9（横屏）
- **画质：**≥ 480p
- **时长：**20 秒到 45 秒
封面：
- **内容：**突出核心卖点，吸引买家点击
- **像素：**600 px × 338 px
广告语：
- **内容：**体现公司或产品优势
- **字符：**36 个字符以内

产品操作记录查询工具

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检查回收站
打开产品操作记录查询工具

信保订单

支付方式：
- T/T 手续费：可能卖家承担，提醒客户支付，等款到了再发货（水单可能作假）
- T/T：1029 账号支付时，强烈建议使用美元支付并且指定收款币种为美元，避免汇款过程中产生汇损
- 卖家信用卡支付不能超过 12000 美金
**买家邮箱：**一旦填写无法修改
**发货日期：**预付款到账前，供应商可直接修改；预付款到账后，供应商提交修改申请，买家确认
出口方式：
- 出口方式一经选定，在付款前只可修改一次，付款后不能再修改
- 订单总金额 5000 美金以上，必须选择 通过一达通代理出口，且发货需关联一达通委托单
- 一达通：1.5% × 美金 = ¥，最低 200 ，最高 600，每次优惠 150，只能国内对公账户。不做退税，能不走，就不走。
**订单备注：**有国际标的，写国际标准，无国际标准的，可参考行业通用标准或合格率或。总之，越明确越好。

修改订单

买家信息：买家邮箱一旦下单就不可修改，买家姓名在支付前可修改，其它买家信息全流程可修改。
出口方式：出口方式在支付前可以修改一次（暂不支持多次修改），一旦支付则无法进行修改。
预付款：预付款收齐前可修改全款和预付款金额。预付款收齐后则无法修改预付款金额。金额改小时，不可低于已经实收的金额。
尾款：尾款未收齐前可以通过修改订单总价来调整尾款金额。尾款收齐后则无法修改订单金额。金额改小时，不可低于已经实收的金额。
验货服务和产品质量要求：预付款收齐前支持修改，一旦预付款收齐则无法进行修改。
其它内容：在订单完结前都支持修改。

信用卡支付失败怎么办？

买家账号由于风险控制原因，故不支持使用信用卡支付，建议您让买家尝试更换其它支付方式操作：

美国买家：T/T 或 eChecking
法国和德国买家：T/T 或 SEPA
巴西买家：3000 USD 以下可推荐使用 Boleto
其他买家：仅推荐 T/T 交易方式